Tickets

Erklärung

Tickets werden an die Moderatoren und Administratoren geschickt und stellen die wichtigste direkte Kommunikationsmöglichkeit zwischen dem EG-Team und den Spielern dar. Man erstellt ein Ticket durch das Klicken auf "Hilfe" in der oberen Leiste und anschließend genauer Beschreibung des Problems.

Verwendung

Bei der Erstellung eines Tickets muss man unter den 4 verschiedenen Betreffmöglichkeiten wählen:

• Sitting

• Mehrfachnutzung (eines Internetanschlusses)

• Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen, wie z.B.
  • Accounthack-Versuche/PW-Diebstahl
    
  • Multiaccounting
    
  • Beleidigung/Flame/Erpressung und Drohungen außerhalb des Spiels (z.B. wenn du nicht sofort auf dieses Konto 10 € überweist, dann räumen wir das Gildenlager aus etc.)
    
  • Bugusing
    
  • Sämtliche sonstigen NuB-widrigen Vorkommnisse
    

• Datenänderung

Folgende Dinge sollte man nicht per Ticket schreiben, sondern sind eine Sache, die man besser an den Pranger im Weltenforum schreibt:

• Diebstahl
  
• Duellbetrug
  
• Handelsbetrug
  
• Spionage
  
• Sabotage
  
• Erpressungen im Spiel ( Wenn du uns keine 10.000 Gold schickst, nehmen wir deine Stadt ein etc.)
  
• Verleumdung