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<p><b>Neue Seite</b></p><div>==Erklärung==<br />
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Tickets werden an die [[Moderatoren]] und [[Administratoren]] geschickt und stellen die wichtigste direkte Kommunikationsmöglichkeit zwischen dem EG-Team und den Spielern dar. Man erstellt ein Ticket durch das Klicken auf "Hilfe" in der oberen Leiste und anschließend genauer Beschreibung des Problems.<br />
<br />
===Verwendung===<br />
<br />
Bei der Erstellung eines Tickets muss man unter den 4 verschiedenen Betreffmöglichkeiten wählen: <br><br />
<br />
*Sitting<br />
<br />
*Mehrfachnutzung (eines Internetanschlusses)<br />
<br />
*Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen, wie z.B.<br />
** Accounthack-Versuche/PW-Diebstahl<br><br />
** Multiaccounting<br><br />
** Beleidigung/Flame/Erpressung und Drohungen außerhalb des Spiels (z.B. wenn du nicht sofort auf dieses Konto 10 € überweist, dann räumen wir das Gildenlager aus etc.)<br> <br />
** Bugusing<br><br />
** Sämtliche sonstigen NuB-widrigen Vorkommnisse<br><br />
<br />
*Datenänderung<br />
<br />
<br />
<br />
Folgende Dinge sollte man nicht per Ticket schreiben, sondern sind eine Sache, die man besser an den [[Pranger]] im Weltenforum schreibt:<br />
<br />
* Diebstahl<br><br />
* Duellbetrug <br> <br />
* Handelsbetrug <br> <br />
* Spionage <br><br />
* Sabotage <br><br />
* Erpressungen im Spiel ( Wenn du uns keine 10.000 Gold schickst, nehmen wir deine Stadt ein etc.) <br><br />
* Verleumdung <br><br />
<br />
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